CustomerReach لايف الدردشة هو لحظة رسول سطح المكتب للدردشة مع زوار الموقع. CustomerReach تقدم المزايا الفريدة مثل القدرة على الحصول على أكثر من عامل في محادثة. بدلا من استخدام الاقتراع HTML للتحقق بشكل دوري للعملاء عبر الإنترنت، يستخدم CustomerReach اتصال مأخذ، والذي يسمح البرنامج لأداء أكثر كفاءة وموثوق بها مع انخفاض الكمون. والنتيجة هي أكثر سلاسة وسرعة الاتصال. تشمل الميزات الأخرى واجهة سهلة الاستخدام مع قدرات دردشة وكيل إلى وكيل، والتدقيق الإملائي التلقائي، ورصد الكلمة، والذي يسمح كيلا لمعرفة أي الكلمات المفتاح العملاء قد استخدمت للعثور على الموقع، والتخصيص الكامل، و قاعدة المعرفة الذي يقوم بتخزين المواد والوثائق بالمعلومات التي وكيلا يمكن قراءة بسهولة أثناء الدردشة مع أحد الزبائن. وبالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء خدمة العملاء عرض موقع جغرافي آخر باستخدام ميزة تحديد الموقع الجغرافي
ما هو الجديد في هذا الإصدار:.
النسخة 5.0.592 تحديثات واجهة المستخدم
لم يتم العثور على التعليقات